Gioco responsabile: strumenti e supporto
Un bonus non cambia la matematica del gioco: il margine del banco resta. Questa pagina raccoglie gli strumenti che permettono di mantenere il controllo e i canali di aiuto gratuiti attivi in Italia.
Aiuto gratuito e anonimo. Numero verde nazionale per il gioco d'azzardo patologico: 800 558 822. I servizi per le dipendenze delle ASL offrono valutazione e sostegno senza costi e senza impegnativa.
Strumenti attivabili dal conto
| Strumento | Effetto | Reversibilità |
|---|---|---|
| Limite di deposito | Tetto settimanale o mensile ai versamenti | Riduzione immediata, aumento con attesa di legge |
| Limite di puntata | Massimo per singola giocata | Modificabile con le stesse regole |
| Avviso di sessione | Notifica periodica sul tempo trascorso | Disattivabile |
| Autoesclusione temporanea | Blocco dell'accesso per il periodo scelto | Non revocabile prima della scadenza |
| Autoesclusione definitiva | Chiusura con iscrizione al RUA | Revocabile solo dopo il periodo minimo |
| Blocco delle comunicazioni | Stop a email e notifiche promozionali | Riattivabile |
Il Registro Unico degli Autoesclusi
Il RUA, gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, blocca l'accesso a tutti i conti di gioco a distanza degli operatori concessionari, non solo a quello presso cui si presenta la richiesta. È lo strumento più incisivo previsto dall'ordinamento italiano.
L'iscrizione può essere per trenta, sessanta o novanta giorni oppure a tempo indeterminato. Nel periodo di validità nessun concessionario può accettare registrazioni né giocate dalla persona iscritta. La revoca dell'iscrizione a tempo indeterminato è possibile solo dopo il periodo minimo previsto e con richiesta formale.
Segnali che meritano attenzione
- Aumentare gli importi per ottenere lo stesso coinvolgimento
- Rigiocare per recuperare le perdite, spesso subito dopo averle subite
- Nascondere tempo e denaro impiegati a familiari o amici
- Ricorrere a prestiti o anticipi per finanziare il gioco
- Provare irritabilità o ansia quando si tenta di ridurre
- Trascurare lavoro, studio, relazioni o salute
- Aver tentato più volte di smettere senza riuscirci
Regole pratiche
- Fissa il budget prima di iniziare e consideralo una spesa già sostenuta
- Non giocare mai con denaro destinato a spese necessarie o preso in prestito
- Imposta un limite di tempo oltre a quello di spesa
- Non giocare sotto effetto di alcol o in condizioni di stress
- Interrompi dopo una perdita significativa invece di rincorrerla
- Verifica lo storico reale dei movimenti, non il ricordo delle sessioni
- Mantieni attività e interessi estranei al gioco
Dove chiedere aiuto
| Servizio | Contatto | Cosa offre |
|---|---|---|
| Numero Verde Nazionale GAP | 800 558 822 | Ascolto anonimo e orientamento ai servizi |
| Servizi dipendenze ASL | Tramite la propria ASL | Valutazione clinica e percorsi di cura |
| Giocatori Anonimi Italia | giocatorianonimi.org | Gruppi di mutuo aiuto |
| Medico di famiglia | Ambulatorio di riferimento | Primo orientamento e invio ai servizi |
Il gioco è vietato ai minori di diciotto anni. Sui dispositivi condivisi in famiglia è consigliabile attivare un filtro dei contenuti e non memorizzare le credenziali del conto.
